Apreciaciones Capítulo #12



En este capítulo, se abarcaron preguntas de diagnóstico avanzado que deben formularse cuando se reúne información sobre un problema de software o hardware informático. Además, se presentaron versiones más avanzadas de problemas y soluciones comunes de periféricos y componentes de PC, sistemas operativos, redes, computadoras portátiles, impresoras y seguridad.

Trabajo Elaborado por:  Danilo Andrés Soto & Andrés Felipe Mejía

Nota: El Blog fue elaborado gracias a los resúmenes proporcionados por Netacad, dado a que el contenido de cada capítulo era lo suficientemente importante para proveer el resumen oficial

Apreciaciones Capítulo #11



En este capítulo, aprendió sobre la relación entre las aptitudes para comunicarse y las aptitudes para resolver problemas. Aprendió que estas aptitudes se deben combinar para que logre ser un técnico exitoso. También aprendió sobre los aspectos legales y éticos que se deben tener en cuenta al tratar con tecnología informática y la propiedad del cliente.

  • Es importante recordar los siguientes conceptos de este capítulo:
  • Para ser un técnico exitoso, debe poner en práctica las aptitudes para comunicarse con clientes y compañeros de trabajo. Estas aptitudes son tan importantes como los conocimientos técnicos.

Apreciaciones Capítulo #10



En este capítulo, se analizó la seguridad informática y la importancia de proteger los equipos de computación, las redes y los datos. Se describieron amenazas, procedimientos y medidas de mantenimiento preventivo relacionados con la seguridad física y de datos para ayudarlo a mantener seguros los equipos de computación y los datos.


  • Las amenazas de seguridad pueden provenir de dentro o de fuera de una organización.
  • Los virus y los gusanos son amenazas comunes que atacan los datos.
  • Se debe desarrollar y mantener un plan de seguridad para evitar la pérdida tanto de datos como de equipos físicos.
  • Se deben mantener los sistemas operativos y las aplicaciones actualizados y seguros mediante la instalación de parches y paquetes de servicios.

Apreciaciones Capítulo #9



En este capítulo, se analizaron varios tipos de impresoras. Aprendió que existen muchos tipos y tamaños distintos de impresoras, cada uno con capacidades, velocidades y usos diferentes. También aprendió que las impresoras pueden conectarse directamente a las PC o compartirse a través de una red.


  • Algunas impresoras tienen un bajo nivel de producción y resultan adecuadas para uso doméstico, mientras que las que tienen un mayor nivel de producción están diseñadas para uso comercial.
  • Las impresoras tienen distintas velocidades y calidades de impresión.
  • Las más antiguas utilizan puertos y cables paralelos. Las impresoras más modernas suelen utilizar conectores y cables USB o FireWire.

Apreciaciones Capítulo #8



En este capítulo, se presentaron los dispositivos móviles, los sistemas operativos que utilizan, las formas de protegerlos, los usos de los servicios habilitados en la nube para estos dispositivos y la manera en que estos se conectan a las redes, a otros dispositivos y a los periféricos.


  • El hardware de los dispositivos móviles tiene pocas unidades de reparación de campo.
  • En general, los dispositivos móviles se reemplazan en lugar de repararse, debido al alto costo de las reparaciones.
  • Los dispositivos móviles suelen tener partes exclusivas que no pueden intercambiarse.
  • Se utilizan pantallas táctiles en lugar de otros dispositivos de entrada, como mouses o teclados.
  • En los dispositivos móviles, se utilizan SSD debido al tamaño, la eficiencia energética y la ausencia de ruido.
  • Cualquier persona puede modificar el software de código abierto por un bajo costo o de manera gratuita.

Apreciaciones Capítulo #7



En este capítulo, se analizaron las características y la funcionalidad de las computadoras portátiles; también se explicó cómo quitar e instalar componentes internos y externos.

  • Las computadoras portátiles son únicas por su tamaño compacto y su capacidad de funcionar con alimentación por batería.
  • Las computadoras portátiles utilizan los mismos tipos de puertos que las de escritorio, a fin de que los dispositivos periféricos puedan intercambiarse.
  • Los dispositivos de entrada fundamentales, como el teclado y el panel táctil, están incorporados a las computadoras portátiles para proporcionar una funcionalidad similar a la de las computadoras de escritorio.

Apreciaciones Capítulo #6



En este capítulo, se presentaron los principios básicos de networking, los beneficios de contar con una red, las formas de conectar PC a una red, y la planificación, la implementación y la actualización de redes y componentes de red.

  • Una red de computadoras consta de dos o más PC que comparten datos y recursos.
  • Existen varios tipos distintos de red denominados LAN, WLAN, PAN, MAN y WAN.
  • En una red punto a punto, los dispositivos se conectan directamente entre sí. Las redes punto a punto son fáciles de instalar, y no se necesitan equipos adicionales o un administrador dedicado. Los usuarios controlan sus propios recursos, y la red funciona mejor con pocas PC. Las redes cliente/servidor utilizan un sistema dedicado que funciona como el servidor. El servidor responde a las solicitudes que realizan los usuarios o los clientes conectados a la red.
  • La topología de la red define la forma en que se conectan las PC, las impresoras y otros dispositivos. La topología física describe la disposición del cable y los dispositivos, así como las rutas utilizadas para la transmisión de datos. La topología lógica es la ruta que recorren las señales desde un punto hasta otro. Las topologías incluyen topología de bus, en estrella, en anillo, de malla e híbrida.